よくあるご質問(Q&A)

予約ステータスの種類

Q

予約ステータスの種類

A

未対応

リクエスト予約が入った際、受け入れ可否について返答していない状態です。

調整中​ 

別の時間や日程をご提案する場合や、都合により

受け入れ可否の返答ができない場合に選択します。

受入可 

受入が可能になった場合に選択します。

※即予約の場合は、ゲストが予約した時点でこちらのステータスになります。

不成立 

受け入れができない場合や、キャンセルがあった場合に選択します。

ステータス変更の際には、以下の不成立理由をお選びください。

・天候不良:​天候不良のため、催行できない場合

・ゲストキャンセル​:ゲスト起因のキャンセルがあった場合

 ※ゲスト自身がWeb上でキャンセルした際は、自動的にこちらが適用されます。

・開催予定なし​:体験の開催予定がない場合

・無断キャンセル​:ゲストからの連絡がなく、予約日時に現れなかった場合

・満員​:すでに予約が満席の場合

・その他​:上記以外の理由で催行ができない場合

催行済み​ 

体験を催行したら、こちらのステータスを選択します。

※ステータスが「受入可/調整中」のものは、

 ​催行日2日後に自動的に本ステータスへ変更されます。

上記Q&Aは参考になりましたか?