よくあるご質問(Q&A)

【 アソビュー!】予約ステータスの種類

Q

【 アソビュー!】予約ステータスの種類

A

未対応

リクエスト予約が入った際、受け入れ可否について返答していない状態です。

調整中

別の時間や日程をご提案する場合や、都合により

受け入れ可否の返答ができない場合に選択します。

受入可

受入が可能になった場合に選択します。

※即予約の場合は、ゲストが予約した時点でこちらのステータスになります。

不成立

受け入れができない場合や、キャンセルがあった場合に選択します。

ステータス変更の際には、以下の不成立理由をお選びください。

・天候不良:天候不良のため、催行できない場合

・ゲストキャンセル:ゲスト起因のキャンセルがあった場合

 ※ゲスト自身がWeb上でキャンセルした際は、自動的にこちらが適用されます。

・開催予定なし:体験の開催予定がない場合

・無断キャンセル:ゲストからの連絡がなく、予約日時に現れなかった場合

・満員:すでに予約が満席の場合

・その他:上記以外の理由で催行ができない場合

催行済み

体験を催行したら、こちらのステータスを選択します。

※ステータスの変更は催行日の翌日23:59までに変更をお願いいたします。

ステータスが「受入可/調整中」のまま催行日翌日23:59を過ぎたものは、自動的に本ステータスへ変更されます。

上記Q&Aは参考になりましたか?