よくあるご質問(Q&A)

メッセージを確認/送信したい

Q

メッセージを確認/送信したい

A

1.予約ステータスを確認します。

※ステータスが「未対応」の場合はメッセージが送れません。ステータスを変更してからメッセージをお送りください。


2.画面右側の「メッセージ送信」に、件名と本文を入力し、「メッセージを送信」をクリックします。


<補足事項>

・メッセージにはテンプレート機能があります。詳しくはこちらをご確認ください。

・メッセージ上で添付ファイルの送信が可能です。

 ※1ファイルのサイズ上限は1MBで、合計10MBまで可能です。写真は最大5枚まで添付可能です。

・お客様のメッセージ確認状況(未読・既読)を知りたい場合には、メッセージ詳細をご確認ください。

・お客様が予約したタイミングでご質問・ご要望を入力している場合、アソビュー !から以下のようなメールが届きます。メッセージ機能を活用しお客様へご返信をお願いします。


上記Q&Aは参考になりましたか?