よくあるご質問(Q&A)

表示順(おすすめスコア)について知りたい

Q

表示順(おすすめスコア)について知りたい

A

おすすめスコア計算方法の変更に関するお知らせ

各項目の具体的な比率は非公開ですが、在庫設定のスコア算出方法変更に伴い、在庫設定の割合が大きくなります。

在庫設定のスコア算出方法

  • 直近4週間(28日間)の在庫が計測の対象となります。
  • ゲストの利用が相対的に多い週末の在庫設定や、直近の在庫設定において即予約の割合が多いほど、スコアが高くなります。
  • 「満席」と「開催なし」は予約不可日として計測対象となります。
  • その他在庫設定以外の各項目のスコア算出方法に変更はございません。

    おすすめスコアとは

    在庫設定、催行率、予約対応平均時間、予約締め切り、口コミ投稿数、写真枚数などの

    基準をもとに自動的に算出しているスコアのことです。(毎日更新)

    おすすめスコアが高い店舗ほど、アソビュー!のページ上での表示順位が上位になります。

    おすすめスコアの計算ロジック

    在庫設定→催行率の順にスコア比率が大きくなっています。各項目の具体的な比率は非公開です。

    複数のジャンルの掲載をしている店舗/施設であっても、各店舗/施設のおすすめスコアは

    公開中のプランの中で最もスコアが高い1プランのおすすめスコアを参照します。


    おすすめスコアを構成する項目

    ■在庫設定

    ・日付を指定しない場合、日付を指定しない場合、直近4週間(28日間)の在庫が計測の対象となります

    ・ゲストの利用が相対的に多い週末の在庫設定や、直近の在庫設定において即予約の割合が多いほど、スコアが高くなります。

    ・「満席」と「開催なし」は予約不可日として計測対象となります。

    ※即予約の設定はこちらよりご確認ください。


    ■催行率

    ・直近90日が対象となります。

    ・同じジャンルに属するプランの中で、催行率が高いほどスコアが高くなります。

     ※ジャンルとは大枠でカテゴライズされた複数の種類を指します。

     例:「電動ロクロ」と「手びねり」は別ジャンルでの登録だが、合わせて「陶芸体験」として平均値を計算します。

    ・催行率に加えて催行数が多いほど、スコアが高くなります。

    ・施設(店舗)様起因ではないキャンセル(天候不良、ゲストキャンセル、無断キャンセル、その他の理由)は計算対象外です。

    ■予約対応平均時間

    ・直近90日が対象となります。

    ・予約が入った後、予約ステータスが「未対応」から、未対応以外のステータス(調整中や不成立も含む)になるまでの時間が短いほどスコアが高くなります。

    ・ステータス内容によるスコアに差はありません。調整中、受入可、不成立、いずれのステータスもスコアは同じです。

    ・即予約による予約は即時に対応されているとみなされるため、スコアは自動的に満点となります。


    ■予約締め切り

    ・予約締め切りが当日に近いほどスコアが高くなります。

    ・加点には、催行日の最低2日前までに予約締め切りを設定する必要があります。

    (設定が3日以上の場合はスコアが0になります。)

    ※修正は修正依頼フォームからご依頼ください。

    ■直近口コミ投稿数

    ・直近2週間分の催行済のご予約に紐づいた口コミが対象となります。

    ・対象の口コミ数が多いほどスコアが高くなります。


    ■写真の枚数

    ・プランの写真枚数が多いほどスコアが高くなります。

    ※写真の追加方法はこちらよりご確認ください。


    ■申込数実績

    ・直近90日が対象となります。

    ・同じジャンルのプランの中で、申込数が多いほどスコアが高くなります。

     ※ジャンルとは大枠でカテゴライズされた複数の種類を指します。

     例:「電動ロクロ」と「手びねり」は別ジャンルでの登録だが、合わせて「陶芸体験」として平均値を計算します。


    ■フォーム項目数

    ・お客様が予約する際の質問事項において、任意入力のフォームが少ないほどスコアが高くなります。

    ・回答必須のフォームについてはスコア計算の対象外となります。

    ※修正は修正依頼フォームからご依頼ください。

    ■累計口コミ投稿数

    ・催行済のご予約に紐づいた口コミが対象となります。

    ・対象の累計口コミ投稿数が多いほどスコアが高くなります。

    ■割引

    ・割引してあるプランには得点が加算されます。

    ※設定方法はこちらよりご確認ください。


    <補足事項>

    ・計算されたスコアの具体的な点数は、お客様にも施設(店舗)にも開示されません。

    ・計算ロジックは適宜変更になる可能性があります。

    上記Q&Aは参考になりましたか?