よくあるご質問(Q&A)

【 アソビュー!】アソビュー!ギフト経由の予約の見分け方

Q

【 アソビュー!】アソビュー!ギフト経由の予約の見分け方

A

1.予約通知アドレス

送信元がsupport@asoview-gift.comです。

上記のメールアドレスよりメールが届きます。

2.予約通知メールの件名

リクエスト予約の場合:【asoview!GIFT】ご予約リクエストを受け付けました

即予約の場合:【予約確定】asoview!GIFTからの予約が確定しました。

上記の表示になります

3.予約管理システムsatsuki予約管理上の予約内容の表記

・予約一覧の画面では、予約ステータスの下にプレゼントマークのアイコンと「本お申込みはギフトです。後日~」の文言が表示されます。


・予約詳細画面では、「本お申込みはギフトです。後日~」の文言が表示されます。 ・予約媒体にはasoview!GIFTと、使用したギフトコードが表示されます。

<注意事項>

アソビュー!ギフト専用サイトを経由していない予約にもかかわらず「アソビュー!ギフトを利用したい」とゲストからお申し出があった場合には、ギフトチケットに記載のQRコード(もしくはサイトURL)にアクセスをし、ギフト専用サイトから再度ご予約していただく必要があることをお客様へご案内ください。

※元の予約に関しては施設(店舗)様側でキャンセルをしていただく必要がございます。お客様へのご案内完了後、satsuki予約管理よりキャンセル対応(ステータス理由:その他)の操作をお願いいたします。

上記Q&Aは参考になりましたか?