​リクエスト予約について​

​Q.2024年8月から何が変わったの？​

​A.​リクエスト予約で設定ができる最短の予約締切日時が

3日前の23:59から1日前の20:00へと変更となっております。

​Q.リクエスト予約の予約締切は3日前23:59でないと困る​

​A.​その場合は、各プランで設定している予約締め切り時間を3日前23:59に設定することで、

これまでと同様の予約締め切り時間のまま今後も販売することが可能です。

​Q.自動キャンセルのタイミングは？​

​A.​自動キャンセルは今まで通り予約申込から48時間経過時点、

または催行日時から4時間前を切ったタイミング、のどちらかになります。

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※催行日時4時間前キャンセルの例

朝9:00からの開始時間に催行日前日19:00に予約をする。

→ステータスの変更がなかったら、催行日当日朝5:00に自動キャンセルされます。

リクエスト予約の対応について詳しくはこちらをご参照ください。

ご不明な点がございましたらサポートデスクまでお問い合わせください。