よくあるご質問(Q&A)

【ウラカタ予約】「リアルタイム予約」と「リクエスト予約」とは?

Q

【ウラカタ予約】「リアルタイム予約」と「リクエスト予約」とは?

A

ウラカタ予約では、2種類の予約受付方法を設定することが可能です。

それが「リアルタイム予約」と「リクエスト予約」です。

「リアルタイム予約」とは・・・?

お申込みと同時に予約確定する予約受付方法となります。

(お客様がWEB上で予約を完了した時点で予約成立となる予約)

その場で予約が確定するので、お客様はその場で予定を決めることができます。

基本的には予約が成立した後は、ユーザーをお迎えするのみ。

当日までのお客様とのやりとりはゼロもしくは必要最低限となります。

☆リアルタイム予約のメリット☆

・受入OKであれば、催行日のギリギリまで予約受付が出来る!(売上のUP!につながる可能性も)

・予約受け入れのための事務作業がなし!(事務作業を軽減!)

「リクエスト予約」とは・・・

お客様がWEB上で予約希望条件(日時/人数等)をリクエストし、施設様が予約受け入れを可能とした時に予約成立となる予約をいいます。

お客様の予約希望条件や施設様側の受け入れ状況に合わせて、調整をすることが可能です。

リクエスト予約は、予約できるかの「お問合せ」。

お問合せ状態なので、お客様は受入れ可否の連絡をいただくまで予約できたかわかりません。

☆リクエスト予約のメリット☆

・運用状況や条件に合わせて、ご予約の調整ができる!

・お客様の要望に合わせて、ミスコミュニケーションなく予約受け入れが可能!

上記Q&Aは参考になりましたか?