ウラカタ予約×アソビュー！連携予約のキャンセル対応／ウラカタ予約内での表示についてご案内します。

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【1：キャンセルの操作手順】

1、キャンセルをしたい予約の予約詳細画面を開きます

2、ステータス＞「予約をキャンセル」をクリックします

3、キャンセル理由を選択し、「予約をキャンセル」をクリックします

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※🚨キャンセル料を請求しなくて良い時🚨※

以下のキャンセル理由をご選択ください。

・主催者都合

・天候都合

・その他

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※🚨キャンセル料を請求したい時🚨※

以下のキャンセル理由をご選択ください。

・お客様都合

・お客様都合＞当日ノーショー

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アソビュー！経由の予約はアソビュー！側で設定されているキャンセルポリシーに則ってキャンセル料を自動請求することが可能です。

そのため、ウラカタ予約上の「キャンセル料金」は入力ができない仕様になっております。

キャンセルポリシーを確認したい場合は、satsuki予約管理＞予約詳細内にプランのキャンセルポリシーが記載されておりますので、そちらをご確認ください。

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※キャンセルメモ

こちらはお客様には開示されません。

適宜ご活用ください。

【2：キャンセル処理後の表示】

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ウラカタ予約×アソビュー！連携予約のキャンセル対応／ウラカタ予約内での表示についてご案内します。

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＜キャンセル種類＞

A：現地決済×キャンセル料あり&なし

B：事前決済×キャンセル料あり

C：事前決済×キャンセル料なし

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詳細は画面下部ボタンよりご確認希望の内容に合わせてご参照ください。