■請求締め日・請求対象

ウラカタ利用手数料 のご請求の締め日は当月の末日です。 

催行日の翌月5日時点での「予約確定済」「参加済み」の予約がご請求の対象となります。

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⚠️注意

・「支払い通知書」並びに「請求書」の送付はありません

・「支払い通知書」「請求書」をダウンロード いただけます。　　但し、該当する請求や支払いがない場合は、該当ページ内に表示されません。

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請求フローはお客様の決済手段によって異なりますのでご注意ください。

■請求フロー

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【1：現地決済の場合】

・催行日の翌月5日以降〜「ウラカタ利用料/クレジットカード明細 」ページにてご確認いただけます。

【2：事前決済の場合】

・申込日の当日に決済処理が行われ、ウラカタ予約が一時的に料金をお預かりします。

・催行日の翌月末に、お預かりしている金額からサービス利用料を差し引いた金額を施設様ご指定の口座にお振込みいたします。

■キャンセル料の扱いについて

【1：現地決済の場合】

ウラカタ予約からお客様へのキャンセル料のご請求は行いません。

必要に応じてお客様へ直接ご請求をお願いいたします。

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【2：事前決済の場合】

ウラカタ予約が一時的お預かりしていますので、規定に基づいた返金処理を行なっていただくことで、

お客様へ事前決済を介してキャンセル料のご請求が可能です。

発生したキャンセル料金についてはサービス利用料の請求対象となります。

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⚠️注意

・催行日当日中に適切なステータスへ変更してください。

・キャンセルなどで催行しなかった予約は、必ず「キャンセル」処理を行ってください。

・リクエスト予約は必ず催行日当日までに予約確定処理をしてください。**   **

リクエスト予約を放置し、そのまま催行日を過ぎた場合は、参加の有無に関わらず手数料が発生いたします。