よくあるご質問(Q&A)

【ウラカタ予約】誤って参加済みにしてしまったので、元のステータス (=予約確定)に戻したい

Q

【ウラカタ予約】誤って参加済みにしてしまったので、元のステータス (=予約確定)に戻したい

A

間違えて「参加済」ステータスにしてしまった場合、元のステータス(予約確定)に戻すことは可能です。

しかしながら、クレジットカード決済の場合は、元のステータス(=予約確定)に戻すことはできても決済はキャンセルされたままとなります。

状況/ケースによって対応方法が異なるため、詳しくはサポートデスクまでお問い合わせください。

※お問い合わせ時は以下2点についてご記載の上、フォームをお送りください

・予約ID

・どういう状態にしたいか

上記Q&Aは参考になりましたか?