よくあるご質問(Q&A)
【ウラカタ予約】予約の検索方法
<必要な情報>
予約日 、予約者名
<検索がスムーズになる情報>
予約ステータス、予約時間、予約コース
1、管理画面TOPページ上部「予約台帳」をクリックします。
2、表示されたカレンアーから、お客様も予約日を選択します。
3、該当する予約台帳ページが開いたら、該当ゲストの現在の予約ステータスの絞り込みを行います。
チェックを入れて、「絞り込む」ボタンをクリックします。
※ステータスがわからない場合は、全てのチェックを入れて「絞り込む」ボタンをクリック
4、該当日に予約が入っているお客様一覧がコース時間毎に表示されます。
その中から該当のお客様を探します。
⚠️注意
キャンセルステータスの予約を探す場合は、「予約台帳」ページの右上のある「キャンセル予約一覧」をクリックします。
該当日に予約からキャンセルとなった予約一覧が表示されます。
予約者名or電話番号orメールアドレス
予約日、予約コース
1、管理画面TOPページ上部の「フリーワード」に、予約者情報を入れてクリックします。
※この時、予約情報はウラカタ予約に登録されているワードである必要があります
2、フリーワードにかかったワードの予約一覧がまとめて表示されます。
その中からお客様を探します。
持っている情報
1、管理画面TOPページ上部の「予約検索」をクリックします。
2、予約検索ページで、持っている情報をもとに予約の絞り込みを行います。
💡補足
他の条件で絞り込み検索を行いたい場合「詳細条件を開く」をクリックし そこに表 示される条件を使って検索することも可能となります。
※予約時取得項目で設定されている項目
<必要な条件>
直前に入った新規予約であること
1、管理画面TOP画面のスクロールし、台帳カレンダーの下「新規予約」から探します。