よくあるご質問(Q&A)

【ウラカタ予約】予約情報の変更方法 <予約人数 (=金額変更) >

Q

【ウラカタ予約】予約情報の変更方法 <予約人数 (=金額変更) >

A

すでに予約済の予約情報の「予約人数」の操作方法をご案内します。

◆変更方法

<変更前>

大人:5,000円 × 3

<変更後>

大人:5,000円 × 4

1、該当予約を探す

▼予約の探し方

A:予約台帳より予約検索をした場合は、該当予約の▶︎マークをクリックし、「日付、合計など」をクリックします。

B:新着予約やフリーワード等から検索した場合は、▶︎マークをクリックすると、「予約詳細」画面へ移行し、「予約を編集」をクリックします。

※「予約者・支払い情報を編集」ではございません


2、「内訳」項目にて、人数を上書きし人数変更をする

💡ポイント💡

元々の料金設定にない金額変更をしたい場合は、「+フリーテキストオプションを追加」をご活用ください。


3、画面の指示に従い、ページを移行し保存する

保存の際に、 以下のようなポップが表示される場合がございます。

内容を確認し、問題ないようでしたら「確定」します。


4、正しく変更されているかの確認をする


📝補足📝

・人数変更=料金変更がされたお客様へ、金額変更完了メールが自動送付されます。

⚠️注意⚠️

事前決済(クレジットカード決済)での人数変更=料金変更の際は注意点がございます。

人数増加やオプション追加によって、元の合計金額より上回る場合(=増額となる場合)、増額分は現地決済する必要があります。


上記Q&Aは参考になりましたか?