例）メールテンプレート名▶︎ 送付対象／タイミング

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1）予約確定時 ▶︎ お客様が予約申込をし、予約が確定した際に送付される（リアルタイム予約のみ）

2）予約リクエスト時　▶︎ お客様が予約リクエスト申込をした際に送付される

3）予約確定 リクエストへの返信時　▶︎ お客様の予約リクエスト申込に対し、予約確定した際に送付される

4）お断り リクエストへの返信時　▶︎ お客様の予約リクエスト申込に対し、予約をお断りした際に送付される

5）キャンセル　▶︎ お客様の予約を管理画面からキャンセルした際に送付される

6）料金変更時　▶︎　お客様の予約を管理画面から変更した際に送付される

7）前日リマインド　▶︎　お客様の予約申込に対して、参加日の前日午前12時に送付される

8）サンクスメール　▶　参加日の翌日午前9時にステータスが「参加済み」となっている予約に対して送付される

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※送付対象：参加日当日中にステータスが「参加済み」に変更されている予約

※送付対象外：参加日翌日以降にステータスを「参加済み」に変更した予約

※サンクスメールを送付したい場合は、メールテンプレートを作成する必要があります。作成方法は下記「メールテンプレートの作成方法（予約通知メールの作成）」をご確認ください

例）メールテンプレート名▶︎ 送付対象／タイミング

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1）予約確定時 ▶︎ リアルタイム予約が入った際に送付

2）予約リクエスト時 ▶︎ リクエスト予約が入った際に送付

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※リクエスト予約を「予約確定」にステータス変更した場合、お客様に予約確定メールは送付されますが、施設様へは送付されません。

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※何らかの理由で予約をキャンセルした場合、お客様に予約キャンセルメールは送付されますが、施設様へは送付されません。