【アソビュー!】予約内容を編集したい
Q
【アソビュー!】予約内容を編集したい
A
2.該当箇所を変更します。
「催行日/プラン/コース/集合場所」を変更する場合は、変更後の内容を選択します。
「人数」を変更する場合は、基本料金内の「数量」を変更します。
「基本料金の単価」を変更する場合や、その他調整すべき金額が発生した場合は、「調整科目」を使用し、項目名・単価・数量を入力します。
同様に、不要になったオプションがある場合は、オプション欄の数量を編集します。

<調整科目について>
【使用例】
割引や体験の一部が催行できないなどの理由により体験金額が減額となる場合
→調整科目にて体験料金の変更をお願いいたします。(単価に-1,000などと記入します)
※事前決済をされた場合は、減額のみステータス確定する前までの変更が可能となります。
3.変更完了後「確認画面へ」をクリック します。
4.内容確認後「更新」、次の画面で「OK」をクリックします。
<注意事項>
・予約内容は催行日翌日中まで変更することができますが、事前決済の予約の場合は、変更後の合計金額が予約時の合計金額と同額、もしくはその金額の範囲以内であることが条件となります。
・事前決済の予約の場合、変更後の合計金額が予約時の合計金額を1円でも超えてしまう場合には、施設(店舗)様にて一度該当の予約をキャンセルしていただき、ゲストに再度予約依頼をしていただく必要があります。
・一度予約ステータスを「催行済み」もしくは「不成立」に変更しますと、それ以降のステータス変更や料金の修正はできません。
・ステータス確定済みの予約内容変更はできかねます。お客様への返金が必要な場合は、施設様から直接お客様へ返金をお願いいたします。
・クーポンやポイントが利用された場合の予約変更に関しましては、こちらのページをご確認ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?
