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１．お客様都合のキャンセルの場合

ステータスを不成立に変更し、不成立理由を「ゲストキャンセル／無断キャンセル」に変更します。

アソビュー！ギフトの予約権利は失効し、再予約不可となります。

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２．お客様都合以外でのキャンセルの場合

ステータスを不成立に変更し、不成立理由を「満員／開催予定なし／天候不良／その他」に変更します。

アソビュー！ギフトの予約権利は保持され、再予約可能となります。

＜補足事項＞

ステータスの変更方法はこちらをご確認ください。

【注意】

誤ってお客様ご自身でキャンセルし再予約ができなくなってしまった場合

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一度お客様自身でキャンセルをするとギフト権利が失効し再予約不可となります。

権利を保持した状態でキャンセル処理をされたい場合は、必ずパートナー様側でのご操作をお願いいたします。

※操作方法は上記ご確認ください

また、ギフトには有効期限があり、期限を過ぎますといかなる理由でも利用はできません。

日程変更等される場合は必ず該当のギフト有効期限をご確認いただきますようご注意ください。

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ご不明な点がございましたらアソビュ―！サポートデスクまでお問い合わせください。