【アソビュー！】ステータス変更について
Q
【アソビュー！】ステータス変更について
A
該当のお客様の予約内容ページを開いたら、下図、②予約詳細の『ステータス』の項目を確認して ください。
＜予約内容画面（全体図）＞
以下より当てはまるご状況をお選びください。
◆ステータスが『未対応』の場合（リクエスト予約）
予約が確定していない状態のためステータス変更操作が必要です。
ステータスの『未対応』をクリックし、『受入可』にご変更ください。（下図参照）
※ ステータスが『受入可』になると予約確定となります。
※予約が入った日を含めて2日以内にステータスを変更されない場合（『未対応』のままの場合）、
お客様の予定調整の観点から自動で『不成立』となります。
（なお、ステータスを『調整中』にご変更いただきますと自動キャンセルはされません。
予約受入可と分かり次第、同手順で『調整中』→『受入可』へご変更をお願いします。）
◆ステータスが『受入可』の場合（即予約）
ステータスが『受入可』の場合、お客様が予約した時点で確定しますのでステータス変更は不要です。
予約内容のご確認のみお願いします。
＜リクエスト予約と即予約について＞
◆リクエスト予約：
お客様が予約すると施設（店舗）様にリクエストが届き、
施設（店舗）様にてステータスを確定（未対応→受入可）いただくと予約が確定します。
予約確定前に予約を受け入れるかをご判断いただける設定です。
※予約時のステータスが『未対応』であればリクエスト予約です。
※2日以内にステータスを変更せず『未対応』のままの場合、自動キャンセルとなります。
※催行日に最も近い予約締切日時は「3日前の23:59」となりますのでご注意ください。
上記Q＆Aは参考になりましたか?