事前決済を使用した予約について、

クレジットカードの与信の関係から予約時よりも増額した金額への変更はできません。

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そのため、

正しい内容での再予約をお客様にご依頼いただくよう、ご案内ください。

※お客様へアソビュー！ポイントの付与がされます

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催行日までの日数が少なく再予約が難しい場合は、

元の予約は変更せずそのままにし、増額分の調整は貴社の台帳にて管理いただくようお願いいたします。

※増額分の決済は、貴社からお客様へご請求ください

体験料金変更に伴う何らかのクレジットカードエラーが発生している可能性があります。

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原因を確認し、ご対応方法をご案内いたしますので以下フォームよりサポートデスクへお問い合わせください。

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お問い合わせの際は、以下内容をご記入いただきますようお願いいたします。

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・予約No.

・お客様名：

・変更前の体験料金：

・変更したい体験料金：

・返金したい金額：

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また、クレジットカードエラーで返金ができない場合は、弊社よりお客様へご返金いたしますので、ご安心ください。

金額変更を伴う予約編集を行うと、アソビュー！ポイントの利用が外れてしまいます。

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人数変更やオプションの変更等によって、体験料金が変わる際は、お手数ですが弊社へお問い合わせください。

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また、お問い合わせの際は以下内容をお知らせいただきますようお願いいたします。

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＝＝＝＝＝

・予約No.

・お客様名：

・変更前の体験料金：

・変更したい体験料金：

・返金したい金額：

＝＝＝＝＝

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※事前決済のご予約の場合※

＜体験料金が増額する場合＞

増額決済は与信の関係上いたしかねますため、増額分はお客様へ直接ご請求ください。

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＜体験料金が減額する場合＞

ご依頼受領後、弊社よりお客様へ返金いたします。

当初のプラン申込金額を上回った場合、アソビュー！ギフトでの精算はできかねます。

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差額はお客様へ直接ご請求ください。