よくあるご質問(Q&A)
【 アソビュー!】キャンペーン期間終了後のクーポンについて
キャンペーン期間終了後、クーポンを適用した予約を編集する際の注意点についてご説明します。
予約時(キャンペーン期間中)にクーポンを使用していても、キャンペーン期間終了後に予約の編集をおこなうとクーポンが外れる仕様となっております。
予約内容の変更がある際はご注意ください。
予約詳細の【編集】より日程のご変更をお願いします。
日程のご変更方法は【こちら】
※金額の変更が伴う変更の場合適用しているクーポンが外れるため注意ください。
クーポン適用が外れてしまった場合は【こちら】
予約の編集をおこなうと、クーポンが適用されていない状態で、satsuki予約管理やゲストのマイページ上の予約内容が変更されます。
・編集によりクーポンが外れてし まった場合は、アソビュー!サポートデスクへ以下内容をご記載の上、お問い合わせください。
▼ご記載いただきたい内容
・予約No
・お客様名
予約の編集をおこなうと、クーポンが適用されていない状態で、satsuki予約管理やお客様のマイページ上の予約内容が変更されます。
・お客様へはクーポンを適用して催行する旨をメッセージかお電話でご説明ください。
・クーポンを適用する旨をアソビュー!サポートデスクへ以下内容をご記載の上、お問い合わせください。
satsuki予約管理やお客様のマイページ上の予約内容が変更されません。
そのため、必ずメッセージやお電話で直接お客様と連絡をとり、認識を合わせていただくようお願いします。
実際の催行内容をアソビュー!サポートデスクへ以下内容をご記載の上、お問い合わせください。
・実際の催行内容(体験料金等)